为巩固提升兰州市文明城市创建成果，营造文明有序的乘车环境，市轨道公司运营分公司客运部组织开展“排队礼让 文明乘车”为主题的文明乘车引导活动。

活动现场，来自市轨道运营分公司客运部各个党支部的党员志愿者身披绶带、手持引导牌与车站工作人员共同参与客流引导，指引乘客分散排队、有序排队，成为兰州地铁站台上一道有温度的风景线。

走进地铁站，细心的市民会发现站台上有了显著的变化，地面上的蓝色标识，无声地提醒着乘客“请在排队候车区排队”；显示进站列车到站时间的电视，会播出地铁文明宣传片；电扶梯语音播报也与时俱进，提醒乘客上下电梯别低头刷手机……兰州地铁的暖心之举，为文明引导工作做了“加法”，同时让每位乘客在不经意间规范了自己的乘车习惯。

自“排队礼让，文明乘车”引导活动开展以来，市轨道运营分公司通过制作张贴引导标识、进校园开展文明乘车引导教育、党员先锋队在大客流车站进行文明乘车引导、引进文明乘车引导志愿者等丰富多样的文明出行倡导活动，提高市民自觉排队的意识，引导大家争做文明乘车的参与者，共同营造文明有序的乘车环境，目前已取得初步成效。

每一次准确有序的引导，每一个面带微笑的服务，每一列准时到达的列车，都是地铁人在平凡岗位上的坚守。